Hệ thống thư điện tử của Tổng cục cho phép truy cập bằng nhiều phương thức rất thuận tiện cho người dùng như web-mail, sử dụng các chương trình gửi, nhận thư thông dụng: Outlook Express, Microsoft Outlook,...

Nhằm tăng cường bảo mật công việc cũng như thông tin của cá nhân khi sử dụng hệ thống thư điện tử Tổng cục Môi trường, người sử dụng nên đổi mật khẩu ngay sau khi được cấp tài khoản thư. Để thay đổi mật khẩu, người sử dụng phải truy cập hệ thống webmail của Tổng cục và thực hiện theo các thao tác như hướng dẫn sau đây: